До Форума
 

5.3. Социальные обязательства и потребительские споры в цифровую эпоху

Дата уточняется

Трек: 5. Разрешение споров. Судебная и арбитражная практика. Уголовное право

Судебная защита прав для многих граждан представляется сложной и длительной процедурой. При этом для наиболее уязвимой категории граждан – потребители финансовых услуг, пенсионеры, инвалиды – урегулирование правовых конфликтов зачастую требует оперативности.  Государство прикладывается беспрецедентные усилия по упрощению этого механизма, а также активно развивает несудебные процедуры разрешения споров. Успешным примером этому является относительно молодой институт финансового уполномоченного, рассматривающий споры потребителей финансовых услуг и финансовых организаций.

Особенно остро вопрос развития внесудебного разрешения споров встал в период пандемии COVID-19, когда судам пришлось временно приостановить деятельность и рассматривать только дела безотлагательного характера. В сложившихся эпидемиологических условиях публичным институтам, в том числе и судебной системе, пришлось сделать значительный шаг вперед на пути к цифровизации.

В ходе секции эксперты обсудят актуальные проблемы и перспективы развития в России несудебных процедур разрешения потребительских споров, а также обеспечения социальных обязательств в условиях цифровой трансформации.

Модераторы

Воронин Юрий Викторович

Главный финансовый уполномоченный

Кигим Андрей Степанович

Председатель правления Пенсионного фонда Российской Федерации


* В программе возможны изменения